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2023年9月開了一張1.5台北到東京的機票,出發日分別為2024年3月份的台北東京來回 以及9月份,大阪回高雄的航段 3月份如期使用完第一段航程,現在9月份的想改期, 剛剛進線確認了一些事情,說明如下: 1.首先是進線等待時間 不知道是不是因為中午,電話蠻好打,打了台北客服,聽完語音按1後, 等了10秒就有專人服務,原本預期等更久,畢竟長榮30分鐘都等過 2.網上改票的機制 由於網上有連結可以登入改票,但1.5段航票無法更改,網址如下: https://www.ana.co.jp/zh/tw/amc/international-flight-awards/#anchor-refund 更改手續下方有一個紅色按鈕(確認、更改ANA國際線酬賓獎勵機票) 點進去後輸入相關卡號或機票代碼,登入後選擇語言,接著便會帶入訂位和機票資訊, 到機票資訊頁面下方有一個Award Type區塊,會秀出每一段航班資訊, 選Rules下方Flight Awards:Changes and Refunds即可線上改票 例如: Award Type Itinerary Rules Seasonality ------------------------------------------------------------------------- From: Taipei(Taoyuan) Flight Awards:Changes To : Tokyo (Narita ) and Refunds (YBPOOST) 但我按了半天都沒反應,小姐回答不同點進出無法線上改票, 意思是需來和回目的地相同並且單純來回,沒多出另一段航程才可線上改票。 其他都需進線改 3.改票次數和期限 第一段航程來回使用後的一年內, 也就是我的大阪到高雄這段再上一趟回來後的一年內使用完畢即可, 小姐提醒盡量不要壓太緊,及早規劃, 至於更改次數我覺得很棒的是可以一直更改不用費用,也就是剛剛改到10月, 萬一又想更改還是可以進線再改,只是不一定有位置就是(攤手)。 以上說明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.206.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1714368100.A.492.html
tcruise0: 感謝您的經驗與分享 04/29 14:21
hururu1217: 感謝分享,目前還在排長榮的候補(哭哭) 04/29 15:03
joy2139: 台灣客服喔? 04/29 18:31
hortune: 不用3000哩嗎 04/29 18:48
hamk5202: 感謝分享,好難得台灣客服這麼專業~ 04/29 19:01
Chricey: 瑪卡 05/02 23:00
ashin1217: Ana好處就是無限改免費改 04/29 20:12
nuc1earsub: 原來台北客服這麼好打,月初在美東時間白天打美國客服 04/29 21:03
nuc1earsub: 1.5小時還沒接通XD 04/29 21:03
Toast0902: 謝謝分享,剛好也想改1.5的最後一段。 04/29 22:11
Kroner: 瑪卡功效 05/05 13:41
scrazy77: 所以一樣照舊表嗎? 04/29 22:30
jaimechizuru: 17號前開的票且已使用過的之後都照舊表 04/29 22:41
gillian21: 第一段已使用 後面免費改票 04/29 23:04
alexgin: 我上次改0.5段,客服還問我會不會再改,她可能也接到怕了 04/29 23:46
Kroner: 益生菌推薦 05/05 15:45
alexgin: ...... 04/29 23:46
SungGo: 羨慕 美國線都一小時起跳 04/30 05:36
scrazy77: 17號以前開的,之後飛第一段之後,改票照新還是舊表呢? 04/30 07:24
kreuz737373: 等過2小時T T講完第三段票變更日期時突然斷線,但客 04/30 09:02
Chricey: 葉黃素功效 05/05 15:57
kreuz737373: 服很專業地正確無誤幫我改完票,讓我不用再打電話 04/30 09:02
hacker0708: 改表後哩程票似乎有好換些 希望能維持… 04/30 10:09
pippen2002: 恭喜!! 羨慕~~ 04/30 10:40
JOYJS: 改表只是改兌換哩程沒有變動改票免手續費這塊吧?剛也開了1 04/30 22:52
Kroner: 靈芝功效 05/16 22:10
JOYJS: .5趟。 04/30 22:52
aaatt2: 我之前單純來回也無法線上改票,一樣進線客服 05/02 04:56
seabigman: 台日標準又沒改… 推文 05/02 20:06
scrazy77: 對厚,感謝樓上提醒,台日表沒改就沒差了... 05/02 23:00
Chricey: 葉黃素功效 05/02 23:00
NeoNeo: 對岸的ANA客服也算好打,優點是可講中文 05/05 02:00
agoonee: 請問一下,我有今年8月中SFO-TPE來回的ANA里程商務艙票 05/05 13:39
agoonee: 去程8/09,回程8/19,請問是否我8/09那趟抵達台灣後就可以 05/05 13:40
agoonee: 跟ANA聯絡把8/19的回程延後到最晚8/09/2025? 05/05 13:41
Kroner: 瑪卡功效 05/05 13:41
agoonee: 回程會TPE到東京轉機,回到SFO。請問這個行程能改變嗎? 05/05 13:42
agoonee: 例如,可以改成BR TPE直飛SFO(若是能找到位置)? 05/05 13:43
agoonee: 或者原本單純東京轉機的行程,可以改成中停東京兩三天? 05/05 13:48
chingmac: To 樓上,只有延期可以(只要有同航司、同班機、不同時 05/05 15:45
Kroner: 瑪卡 05/05 15:45
chingmac: 間的票),其他都不行 05/05 15:45
chingmac: 能不能中停,要看你的行程,前面有沒有把除終點外的中 05/05 15:47
chingmac: 停用掉?如果沒有,是可以把轉機改中停 05/05 15:47
agoonee: 去程是SFO直飛TPE,回程是TPE-NRT-SFO 05/05 15:57
Kroner: 葉黃素功效 05/05 15:57
agoonee: BR198+NH8,只能延到同樣這兩班機嗎? 05/05 15:59
crimsonn: BR184/198/196/192/190 + NH8/108 自配 05/05 21:02
agoonee: Thanks 05/05 22:20
Ray1985: 次數跟期限在改表前就是這樣免費了! 05/16 22:10
Kroner: 魚油 05/16 22:10
Ray1985: 改票是否要補里程,官網其實有詳細的說明(英文) 05/16 22:11