看板 Road_Running
※ [本文轉錄自 watch 看板 #1coWx1cb ] 作者: maifan (清心寡欲) 看板: watch 標題: Re: [討論] Garmin Instinct Solar隨機關機 維修經過 時間: Sun Aug 25 00:47:59 2024 板友們好, 我instinct 2021/10購入, 最近開始遇到相同自動關機問題, 確實也像原板友搜尋的資訊, 有兩個明顯狀況, 一是振動不完全,二是振動時容易自動關機, 當然依使用及充電時間, 可以確定的是電池已有老化跡象, 但仍想確認是否電池換新就正常了? 如果板友們有寶貴經驗, 請不吝分享,謝謝。 (以下原文引用過多,恕刪除部分) ※ 引述《yoyomanman (yoyo)》之銘言: : 我的 Garmin Instinct Solar 是 2020/09 購入 : 現在遇到的問題是會無故自動關機。 : 我覺得這個問題真的很扯,等於是手錶用約 1 年半就出現狀況, : 而且我都是正常使用,當然手錶上有一般使用痕跡,但沒有在什麼特別狀況下去大力撞擊 : 然後就出現這個問題,而且很多人好像發生問題的日期都很接近。 : 我一直以為可能是軟體問題所以想說慢慢等後面幾版更新 : 結果更新之後還是都沒用 : 不知道有沒有 Garmin 錶友也出現一樣問題,希望可以一起站出來跟 Garmin 反應。 : 以下是目前維修通報狀況: : ------- : 【我的故障原因】11/14 : 手錶約 6 月後開始出現狀況,疑似更新到 17.01 版後發生。 : 常常睡醒發現關機、運動到一半關機、隨機狀況自動關機; : 手動開機後馬上自動關機。 : 無論電量高低都會發生。 : 已經重置、硬重置、二次硬重置過,都無效。 : 更新最新 18.11 仍無效。 : https://photos.app.goo.gl/hDAQ68GM9nzUrWht9 : ------- : 【Garmin 回覆】11/17 : 您送修的物品因【零件損壞】須酌收維修處理費用,Garmin將於收到維修費用後再進行後 : 續相關處理。付款注意事項及維修費用相關資訊如下: : 維修費用資訊 : 維修處理費:2100.0(含稅) : https://imgur.com/VnZZLwe : ------- : 我覺得這個回覆真的是超爛的。 : 只寫「零件損壞」也沒寫到底哪裡損壞 : 我剛打去客服也沒跟我說到底哪裡壞 : 只說裡面硬體零件有問題,因為過保所以就會有維修費產生 : 而且我問客服要不要幫我反應問題,接電話的客服一直不正面回應 : 還反用問題問我說: : 「你反應問題的最終目的是什麼?是不是就是希望可以免費維修?」 : 真的感覺超級無敵差 : 就只想著要解決「我」這個問題人,而不是正視我要反應的問題 : 想辦法把狀況導向「現在就是因為機器壞掉要維修、又過保了所以才需要付維修費」 : 但重點是,我想說的不是到底要不要維修 : 而是這個問題根本不應該發生 : 不該發生的問題卻發生了、需要維修, : 那為什麼會是我的責任? : 我問了他至少 3 次:「你有沒有要幫我反應問題?」 : 中間還一度靜止快 1 分鐘 : 他到最後才不情願說:「那我請主管跟你回覆好嗎」 : 我真的是超級氣炸。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.66.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1724518081.A.9A5.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: maifan (114.34.66.106 臺灣), 08/25/2024 00:53:34
walaczwalacz: 之前有同樣狀況,送修後,目前使用正常。7月底送修 08/25 11:44
cyivs33: 送修通常是整新機回來 08/25 14:49
cyivs33: 之前送一隻945去 回來連一卡通序號都不一樣 08/25 14:49
maifan: 感謝樓上分享 08/26 22:42
Chricey: b群功效 08/26 22:42