看板 Railway
(原文恕刪) 終於有比較大條的新聞出來了… 小弟之前其實也遇過類似的狀況… 那時訂票時選的是比利時蓮花脆餅… 結果松山上車時,馬上就被告知"因為海運blahblahblah所以無法提供蓮花脆餅" 我是在發車前一週內訂的, 海運是在這一週內出問題?所有庫存在這一週內消掉? 就算真的那麼衰好了, 比較合理的方式是你也要有辦法透過會員簡訊通知, 我可以在發車前重選, 如果作不到,那現場乘務員至少也要有辦法把其他選擇一字排開給人選… 官網上列出的剩餘選擇可以有:千層餅乾、鳳梨酥、冰淇淋、便當 便當該車次本身就不提供不算, 怎麼我連選都沒得選就想塞給我鳳梨酥,丟一句「現在只有這個」? 重點是,車子還在台北,冰淇淋台中站才發, 我想選冰淇淋,台中站兩個小時擠不出多一個冰淇淋? 你說冰淇淋就是要有預定才有, 要和我談預定,為什麼我預定的蓮花脆餅就沒有? 好啦,以上是自己的奧客發牢騷… 那天一直覺得自己會不會對乘務員太嚴格… 最後當天乘務員先是說要回去請示(我也不知有沒有真的請示) 過了十分鐘才過來和我說:抱歉真的無法blahblahblah 不過又擠出一份千層餅乾,我改拿這個,事情落幕 不然這樣好了… 台鐵是不是可以提供另一個選項 「直接退差價讓我從騰雲車廂降級成一班車廂,什麼都不拿」 以我的 Case 我會毫不猶豫選這個(我很確定這班車不可能滿座) 個人是蓮花脆餅愛好者,上車被告知沒有這個真的很傻眼0rz... -- 順便 murmur 一下… 騰雲座艙的福義軒檸檬薄片是什麼時候撤掉的啊… 那時候原本不期不待,一吃驚為天人… 可以合理懷疑附餐也在 cost down 嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.42.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1722795140.A.775.html ※ 編輯: grassboy2 (125.228.42.24 臺灣), 08/05/2024 02:15:55
ARNOwww: 蓮花脆餅讚讚 08/05 03:21
medama: 焦糖脆餅不錯吃 08/05 03:27
enkidu0830: 直接提告詐欺 08/05 04:31
a88152660: 我覺得你的訴求很合理 缺貨總不會當天才知道 就算考量 08/05 07:55
Kroner: 魚油功效 08/07 12:48
a88152660: 便當不好保存 至少其它品項要備齊任旅客挑選吧 08/05 07:55
hicker: 是說這個的話....https://imgur.com/3Kbsk9I 08/05 07:57
hicker: 我好像在賣場有看到過耶 不算難買呀 08/05 07:58
Kroner: 08/08 03:36
Ron51320: 公司化還不懂變通,外購便當讓乘車者再尊榮下旅客應該都 08/05 11:07
Ron51320: 能體諒 08/05 11:07
ThrivinIvory: 外面買便當有食安風險 08/05 17:08
Chricey: 魚油 08/19 06:33
dostey: 可以告! 連便當都耍心機 08/05 19:57
macings: 我還碰過好幾次幾個小時前訂騰雲座艙的,不知道名 08/05 23:06
macings: 單是怎樣,直接跳過不給任何東西,還要主動去跟他 08/05 23:06
Chricey: 瑪卡推薦 08/05 23:06
macings: 索取出示票證,才給食物顏料在道歉 08/05 23:06
a88152660: 那是名單沒更新吧 08/05 23:21
yuansaint: 家樂福一堆蓮花脆餅= = 好吃 08/05 23:41
Chricey: 苦瓜胜肽 08/05 23:41
macings: 正常應變都是即使發車前買票,送餐也會請乘客主動 08/05 23:42
macings: 出示車票,然後發餐,但就碰過很多次直接跳過不發 08/05 23:42
macings: ,反應真的很差,多花錢的部分除了買位置飲食也是 08/05 23:42
Chricey: d3 08/05 23:42
macings: 涵蓋在票價裡啊 08/05 23:42
roc074: 台鐵還是沒把服務業做明白。 08/06 18:01
excercang: 你人真好,當下我會要求退錢 08/06 23:37
Kroner: 蔓越莓錠推薦ptt 08/06 23:37
excercang: 再不爽就報警,把事鬧大讓整車出不了站 08/06 23:39
hun820723: 騰雲號的定位視同飛機商務艙,更何況是有預訂,100%是 08/07 12:48
hun820723: 台鐵的問題 08/07 12:48
Kroner: 苦瓜胜肽推薦 08/07 12:48
hun820723: 台鐵如果還是用大事化小的態度處理,建議高等座艙乾脆 08/07 12:50
hun820723: 收掉算了 08/07 12:50
ncuephysics: 應該配茶 08/08 03:36
Chricey: 精胺酸功效 08/08 03:36
passpass: 覺得你的要求都非常合理,台鐵拜託趕快更新思維跟上腳 08/10 09:53
passpass: 步 08/10 09:53
shun01: 我感覺台鐵就是把買對號座的乘客當盤子敲,而且票越貴的敲 08/19 06:33
Kroner: 黑瑪卡推薦 08/19 06:33
shun01: 得越大力... 08/19 06:33