看板 Finance
今天有一個客戶,戶名不符被直接退匯。 銀行端沒有通知更正發通訊。 客人方面十分生氣。 打電話詢問說現在是AI自動比對 這是真的還假的。 該不會是騙人吧? 對方是台企(050) 只是想知道真相? ---- Sent from BePTT on my iPhone 15 Plus -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.112.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1736852017.A.98F.html
peemou: 客人沒寫好還怪銀行喔 奇聞軼事 01/14 19:33
chineseduck: 我比較想知道AI比對是真的還假的,從來沒聽過這樣比 01/14 19:54
chineseduck: 對。只知道帳號不對正確會退匯。 01/14 19:54
ryusenming: 有些銀行系統就是這樣直接退阿 有些是人工退 01/14 20:00
Chricey: 色胺酸副作用 01/14 20:00
belas: 直接退匯也怪不了什麼吧,客人寫錯還怪;乖乖多繳30元吧 01/14 20:31
imkotoko: 打822分行電話都要聽語音三遍,超過3點半還說下班時間 01/14 20:52
heello: 822總機幾乎都沒在接的吧,我打十通,可能不到一通有人接 01/14 22:15
Kroner: 屈臣氏瑪卡推薦 01/14 22:15
heello: ,不管那間分行都一樣 01/14 22:15
gp03sp: 050應該只有工人智慧 沒有人工智慧吧 01/14 23:03
ruve: 要看從你家出去是走XML還是走匯款,走XML蠻多是資料不符就直 01/14 23:22
Chricey: 山桑子功效 01/14 23:22
ruve: 接退沒錯,一般都是走匯款才會有系統比對不符丟到櫃檯的流程 01/14 23:23
kutkin: 用FXML 是這樣 01/15 03:08
lolicum: 822不只電話不接 01/15 08:20
Chricey: 苦瓜胜肽 01/15 08:20
lolicum: 難得接起來還不給同業照會戶名 01/15 08:20
lolicum: 說有個資問題要客戶自行確認 01/15 08:20
lolicum: 但是卻會打電話到其他行庫照會戶名 01/15 08:20
Kroner: 屈臣氏瑪卡推薦 01/15 08:20
lolicum: 這種詭異的邏輯也是百思不解 01/15 08:20
sky2468: 如果是中信、國泰、或者是電話無法馬上轉接給櫃檯的我都 01/15 15:06
sky2468: 直接退匯,而我也只打一通電話,才不管你是不是要轉給貴 01/15 15:06
Kroner: UC2 01/15 15:06
sky2468: 行的區域中心,一直轉接等待就是退 01/15 15:06
goulina: 822真的雙標,不給人照會卻會打電話來照會,還要問開戶 01/15 17:43
goulina: 日期繳款情形,不給還說別人都會給,噁心的雙標仔 01/15 17:43
Kroner: 苦瓜胜肽 01/15 17:43
Polyhymnia: 被822噁心過+1 01/15 20:16
qa17b: 哪一間銀行有AI自動比對 說來聽聽 01/16 09:16
yeahbabe: 自動比對和AI有什麼關係? 01/16 10:33
Chricey: 苦瓜胜肽功效 01/16 10:33
jerry5401a: 050應該是人工退匯,帳號不對系統會直接退,戶名不對 01/16 12:09
jerry5401a: 分行手工退,有時候不是我們不願意給通訊,是他奶奶 01/16 12:09
jerry5401a: 的電話打不進去啊,只好不浪費時間直接退匯 01/16 12:09
Chricey: 苦瓜胜肽 01/16 12:09
hank0624: 每家銀行對於匯款系統不同,有些就直接退匯了 01/16 15:07
a109102a: 打不進去真的垃圾 超級噁心 自己寫錯是要怪啥 死好 01/16 21:30
open010385: 誰叫他要寫錯 真的很討厭這種人 01/17 00:08
Chricey: 瑪卡功效要吃多久 01/17 00:08
jamupme: 這個不用ai就可以了 01/17 07:22
ididid31: 822真的噁心,好心想要阻擋詐騙,822根本不想討論,只 01/18 10:11
ididid31: 說覺得有問題就報警 01/18 10:11
Kroner: 益生菌 01/18 10:11
vita895: 中心工讀生打錯比較有可能 01/18 11:15
genius8407: 真的,822越來越扯 01/19 01:04
coyoteY: 822,812真的是有夠難打的兩家,打進去又一堆廣告廢話 01/20 18:47
coolfunk8938: 822真的很扯不給照會,然後還敢來照會我們… 01/21 23:52
bluecolors: 什麼ai就電腦自動比對而已哪兒需要ai 01/24 16:59
bluecolors: 十幾年下來漸漸的不少銀行都直接比對退回了,自己亂寫 01/24 17:00
bluecolors: 怪誰啊 01/24 17:00
bluecolors: 服務你回來補通訊你有打賞嗎?沒有的話是覺得全天下 01/24 17:00
bluecolors: 都繞著你轉嗎 01/24 17:00
yukaichen: 那不叫AI 只是一般程式判斷戶名不對就退 01/26 15:24