看板 Aviation
轉自: #黑特 星宇航空弄丟我的行李 (原文網址: https://www.dcard.tw/f/travel/p/256011496?ref=ios) 暑假第一天到達SFO托運行李就消失不見 在機場弄了三個多小時,基本一問三不知 問爆地勤打爆航空公司電話都是官方回答: 我們目前無法得知行李在哪,會持續努力追蹤 現在已經超過24小時了 目前依舊無消無息狂打電話還是繼續鬼打牆:我們會盡力協助您尋找行李.. 而且完全無法使用線上系統追蹤行李的定位進度 只能不斷打電話跟寄email 但整個求助無門啊 過去10幾年台北舊金山來回飛了這麼多趟 從來沒有一次掉過行李 怎麼可以這麼瞎! 第一次搭星宇就大踩雷!!! 危機處理爛到爆! 空服人員跟地勤人員感覺都像新手上路 超級不推!!! 飛機一路晃到爆 該不會連機師也是新手上路吧? 這輩子打死我都不會再選擇星宇航空! 請大家務必以後要慎選航空公司! 我真的整個超暴怒! 勞心勞力想辦法追回行李不說 所有的生活用品還要想辦法東奔西跑買…. 好死不死這次我剛好帶了特別多衣服鞋子 一整個損失超級無敵霹靂慘重 還有我的隱形眼鏡跟癌症藥物 美國處理處方簽的速度基本上都要兩個禮拜以上 身為一個合格守法的乘客,我都是完全遵照航空公司的指示,做好我該做的部 分,但是星宇航空卻漫不經心沒有做好該做的事!怎麼會有辦法完全不知道行李去哪裡?連 個合理的交代都沒有!為什麼這些後果卻是要由顧客自行承擔??不管是勞心勞力還是財務 的損失完全就是身心俱疲折磨到不行耶~ 原本今年暑假想要好好放鬆的,現在完全就是一個暴走的狀態 而且大大影響旅遊的心情跟生活品質!昨天狼狽的跟難民一樣又髒又臭又餓又累! 然後一直焦頭爛額在處理這些事情,一整個氣到睡不著!!! #星宇航空超爆爛 #完全拒絕往來戶 ————————————————————— 不排斥星宇但行李找不回來好像有點尷尬…. 雖然抱怨機長技術很奇怪但一堆留言抓著這點批鬥原PO無視其他部分好像也沒有比較正常 而且前面幾樓的留言都還算正常 某幾樓開始風向一致砲轟原Po是…? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.155.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1720007452.A.725.html
DaKyu: delayed luggage 不是很常有的事嗎 07/03 20:00
mithralin: 所以說AirTag很重要XD 07/03 20:00
as981134: 行李找不到其實蠻正常的 07/03 20:01
DaKyu: 而且癌症藥物放託運…心有點大0.0 07/03 20:01
Kroner: 葉黃素 07/03 22:06
mithralin: 發文者是生氣在星宇一問三不知,這要我遇到我早就用不 07/03 20:02
mithralin: 便險去買民生用品了 07/03 20:02
mithralin: 癌症藥物放託運這心臟還真的夠大,我三高藥物都直接放 07/03 20:03
Kroner: GABA 07/03 22:09
mithralin: 隨身行李就怕不見 07/03 20:03
jackytsao: 我覺得全部留言都很正常 07/03 20:03
mithralin: 說到晃,近期不知道為什麼一堆亂流新聞出現,還有人飛 07/03 20:06
Chricey: 益生菌的功效 07/03 22:11
mithralin: 到上頭行李櫃上面的 07/03 20:06
fuzzycool: 星宇好糟糕喔 怎麼都沒有處理好 07/03 20:11
fuzzycool: SFO是不是很晃啊 我上個月搭也是從頭晃到尾 回台就還好 07/03 20:11
Chricey: 馬卡功效 07/03 22:28
whocare96: 如果沒有轉機還能弄丟很扯,也不知道丟在台灣還美國。 07/03 20:15
whocare96: 不過氣流不穩別扯機師吧 07/03 20:15
marunouchi: 如果是自動駕駛會不穩嗎? 07/03 20:28
Kroner: 魚油功效 07/03 22:46
UncleRed: 我猜東西可能桃勤上錯箱在星宇其他國家, 07/03 20:32
UncleRed: 只是如果是這樣那還要在當地找到-送回台灣-去美國, 07/03 20:33
UncleRed: 那苦主大概還要再三天… 07/03 20:37
Kroner: 益生菌怎麼吃 07/03 22:46
kenness1019: 網軍又在造謠抹黑星宇了喔 07/03 20:41
hmt17: https://youtu.be/mVN-kdWxmfs 07/03 20:45
KW96: 星宇已經很努力了,大家多給一點鼓勵 07/03 20:51
Kroner: 苦瓜胜肽的功效 07/03 22:59
birdy590: 行李多半是機場地勤在處理 跟航空公司關係很小 07/03 20:56
coolfish1103: 癌症藥不應該放託運吧?行李不見到是蠻常發生的。 07/03 20:58
edison: 要是知道行李在那就不會丟了啊! 現況就未知,要怎麼知道 07/03 21:28
Kroner: 葉黃素功效 07/03 23:23
manpower001: 一問三不知很正常吧….外站也需要跟台北站確認,有可 07/03 21:46
manpower001: 能是卡在輸送帶等後送了,很常因為行李箱的tag太多 07/03 21:46
manpower001: 變成不明行李滯留本站等人工查驗後才能再將行李送到 07/03 21:46
Kroner: 吃魚油的好處 07/03 23:53
manpower001: 正確位子,你真的當航空公司是神? 07/03 21:46
countryair: 地勤沒有神到第一時間就能掌握所有資訊 07/03 21:49
hamaski3330: 星宇不差你這個客人啦~掉行李不完全是航空公司的問 07/03 22:00
Kroner: 甘露糖 07/04 00:07
hamaski3330: 題~搞清楚到底是哪邊的問題再罵好嗎 07/03 22:00
cityport: 上機前會再掃一次條碼..航空公司一定知道有沒有上機 07/03 22:02
cityport: 尤其國際線飛安問題..行李有沒有上機一定會有紀錄 07/03 22:03
Chricey: 苦瓜胜肽推薦 07/04 00:10
hamaski3330: 看妳文章就知道你情緒管理有問題~飛機晃就說機師新 07/03 22:04
hamaski3330: 手~一點基本常識都沒有~飛機有可能不晃嗎 07/03 22:04
cityport: 地勤把行李放進bin之前會掃一次..上機前再掃bin條碼一次 07/03 22:06
Kroner: 蔓越莓功效 07/03 22:06
cityport: 不太可能掃了行李條碼卻卻放到另一個bin裡去 07/03 22:06
cityport: 美籍的app有行李追蹤的功能..就是把這些資訊串接起來 07/03 22:08
cityport: 星宇一定知道行李有沒有上機..只是資訊系統古老無路用 07/03 22:09
Chricey: 葉黃素 07/03 22:09
cityport: 總不可能到了美國星宇還跟CBP說他們不知道誰有行李吧 07/03 22:10
cityport: 搞不清楚乘客名單/機腹清單..CBP是會對航空公司罰款的 07/03 22:11
cityport: 所以星宇一定知道..只是懶得積極去查而已 07/03 22:11
Chricey: 葉黃素功效 07/03 22:11
crooked: 一堆鍵盤魔人,行李延誤是很常發生的,一開始一問三不知 07/03 22:28
crooked: 也是正常的,要花點時間去查看是卡在桃機的滾帶,或是被 07/03 22:28
crooked: 其他班機的行李裝載人員裝錯了,都要時間查的。 07/03 22:28
Chricey: b群功效 07/03 22:28
skypilot: 要花時間找沒問題,但是花24小時還沒查出在哪裡就是大 07/03 22:32
skypilot: 問題了吧 07/03 22:32
crooked: 並不是你覺得「24小時就得查出」,航空公司就查的出來, 07/03 22:46
Kroner: 鋅功效 07/03 22:46
crooked: 桃園機場設備真的爛,常常行李會卡滾帶,或是好幾天後才 07/03 22:46
crooked: 發現有行李卡在某處,這些某處都不是一般人會去的地方, 07/03 22:46
crooked: 要請機場人員沿著路線去看,他們常常也要理不理的,調監 07/03 22:46
Kroner: b群 07/03 22:46
crooked: 視器也一堆死角根本看不到你要的畫面 07/03 22:46
Raptorjet: 哇 所以是桃機的錯囉 要檢討桃機了嗎 07/03 22:51
danielchen: 晃到爆也怪星宇 果然肺紋一篇 07/03 22:59
Kroner: GABA 07/03 22:59
skypilot: 嗯嗯嗯,都是they的錯,精品航空不會錯 07/03 22:59
chengb: 說常常出國結果重要藥物竟然托運,這是葉佩雯嗎? 07/03 23:18
ray0208: 精品航空不意外,地勤就是一堆新手,狀況外很正常 07/03 23:23
Chricey: 苦瓜胜肽的功效 07/03 23:23
rooga: 開車會晃怪路爛 搭機晃怪駕駛? 07/03 23:32
san06182003: 上次剛好在行李箱裡丟一個AirTag就碰到延誤 一直看行 07/03 23:53
san06182003: 李在CDG跑來跑去 07/03 23:53
Chricey: 精胺酸睡前吃 07/03 23:53
davidkung112: 這不一定是星宇的錯 先看責任釐清 搞不好是機場分 07/04 00:01
davidkung112: 撿的鍋 07/04 00:01
cityport: 我前面說了..上bin前會掃條碼..這個動作在分檢之後 07/04 00:07
Chricey: 益生菌功效 07/04 00:07
cityport: 查這個只要幾分鐘..不用一小時..但要有人願意去查 07/04 00:07
cityport: 每個bin都會有行李清單給目的地海關..這是規定 07/04 00:09
cityport: JX不願意去查..也請不要甩鍋給TPE..謝謝 07/04 00:10
Chricey: 維他命c 什麼時候吃 07/04 00:10
birdy590: 可能還要擔心是不是被偷走了~ 07/04 00:14
birdy590: 現在國外很推放 air tag, 被偷/誤拿第一時間就能發現 07/04 00:17
birdy590: https://rb.gy/k0ldlu 07/04 00:20
birdy590: SFO 的紀錄不算好 當地警方也推薦在行李裡放追蹤裝置 07/04 00:21
silversnow24: JX就是流量保證 EVA撞斷燈柱都沒人關注 07/04 00:27
neil7361: 五月從PIT轉SFO再回台灣,行李也被第一段的UA漏掉,導致 07/04 00:52
neil7361: 回台灣長榮說沒看到行李,一開始也一問三不知,只說會 07/04 00:52
neil7361: 盡力找,還好最後找到了.. 07/04 00:52
bockychen727: 干桃勤什麼事? 07/04 01:28
spirit119: 被拿走發現當下能做甚麼 07/04 02:38
wcc960: 原po若真10幾年TPE-SFO飛很多趟 居然還會有晃到爆>新手機 07/04 03:38
wcc960: 師這種菜逼巴言論 老實說我覺得一點也不正常... 07/04 03:39
kevabc1: 鬼扯神經幻想黑文 07/04 03:57
mayeve: 問就是airtag 07/04 04:28
KW96: 精品航空已經努力把人運到舊金山了,只是行李找不到而已 07/04 06:47
KW96: 你各位有必要這麼激動嗎,多給一點鼓勵好嗎 07/04 06:48
KW96: 為何沒有證據就要先硬扯桃機來當分母呢 07/04 06:49
asd15632: 我是買華航,到站等不到行李才去問地勤 07/04 09:20
asd15632: 也試問很久才知道我行李搭長榮,原因沒人知道 07/04 09:21
g3sg1: 樓上 那可能是行李爆艙只好請同業幫忙載 07/04 09:24
willieliu: 單純好奇 如果照某樓所說每一關都要過條碼 07/04 09:25
willieliu: 那24小時的時間 就算不確定行李在呢 至少也會知道是否 07/04 09:26
willieliu: 已經上機或滯留在台北桃園吧? 07/04 09:26
tannoy: 低能卡也信 07/04 09:56
lucifero: 得罪星宇還想走? 被砲轟很正常 下次記得要說 07/04 09:57
lucifero:     感謝星宇讓你解鎖行李遺失的成就 懂嗎? 07/04 09:58
KR07: 上櫃上機掃碼很正常吧,不然拉行李時要怎樣找 07/04 10:00
mcgradymp5: 我每次搭長榮飛LA也都是超晃,習以為常了 07/04 10:26
cityport: 所以我說不是找不到..只是不想找..最後一次刷條碼的時間 07/04 10:56
cityport: 地點..系統都有紀錄..只是要派人去查而已 07/04 10:57
cityport: 歐洲容易掉行李..就是雷包歐洲地勤從來不願意去查系統 07/04 10:58
cityport: 美籍能把你的行李動態傳到app上..就是要乘客放心 07/04 11:00
cityport: 航空公司如果對自己有信心..為何不把行李動態讓乘客知道 07/04 11:04
cityport: 更別提部分美籍還有行李幾分鐘內上轉盤的保證....... 07/04 11:06
cityport: 台籍也只有機上服務能說嘴..行李托運簡直一坨屎 07/04 11:09
cityport: 美籍如果像台籍在TPE一樣的出行李速度..會賠里程賠到哭 07/04 11:11
cityport: JX不是想加入OW? 先學學AS如何20分鐘出行李呀 07/04 11:12
t340081231: 飛機晃跟機長有什麼關係 台灣鯛 07/04 11:31
alberthcc: 有沒有可能就只是衰 然後遇到了 只有行李知道了 07/04 12:03
KW96: Dcard文章被刪了 07/04 12:31
aclichiro: 昨(2)天剛搭JX12到SFO,原PO說的情況都符合(日本東 07/04 13:04
aclichiro: 部外海有連續亂流持續約三小時),然後下飛機後行李轉 07/04 13:04
aclichiro: 盤原本在11,結果廣播說換到8,後來又有地勤來喊還是1 07/04 13:04
aclichiro: 1。組員行李全部跟乘客混合從轉盤出來,變成機師和空 07/04 13:04
aclichiro: 服跟乘客一起在轉盤找行李的情況,應該是外站代理的問 07/04 13:04
aclichiro: 題比較大。 07/04 13:04
aclichiro: https://i.imgur.com/GCnDJmr.jpeg 07/04 13:04
AlonsoHC: 我都用AirTag 07/04 16:38
pippen2002: 第一次搭星宇就大踩雷!? ok pass! 07/04 18:02
pippen2002: 現在國外很推放 air tag?? apple: hahaha? 07/04 18:04
pippen2002: 應該是外站代理的問題比較大? 水很深? 要罰誰?5E? 07/04 18:05
Faried35: 連這都可以無限酸星宇的真的是根本沒搭過飛機,托運行李 07/04 19:05
Faried35: 搞丟每家都會發生,找行李本來就很花時間,哪家都一樣 07/04 19:05
eveno: 藥物應該隨身 07/04 19:38
birdy590: air tag 是警察機關推薦的, SFO 其實抓過好多次小偷了 07/04 19:45
birdy590: 也有很多次是工作人員有內鬼在偷東西 07/04 19:45
birdy590: 有紀錄能查就算真的被偷也有更多線索給警察去抓小偷 07/04 19:46
yuinghoooo: 美國日常 沒丟過行李不算去過美國 07/05 00:30
yuinghoooo: 曾經飛丹佛,兩件飛到休士頓,說會寄回來,結果跑到 07/05 00:32
yuinghoooo: 亞特蘭大,反正美國嘛 總是要體驗的 07/05 00:32
yuinghoooo: 等收到行李都五天後了,飛行里程比我還多 07/05 00:35
fuzzycool: 問題是用airtag遭小偷 找得回來嗎 07/05 14:09
matlab1106: 驚航不意外啊 07/06 08:12
KomeijiYuki: 開飛機會一直晃就菜鳥 你以為開戰機喔 07/06 16:31