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[媒體名稱] HK01 [新聞日期] 2024/04/03 [網址] 原文網址: https://reurl.cc/4jEkG3 台灣花蓮地震|國泰即日起至4.30 豁免飛台北等地退票、改票費用 [內文] 台灣花蓮今早(3日)發生強烈地震,國泰航空宣布,即日起至4月30日,將豁免涉及往返 台北、台中、高雄航班的機票重新訂位、更改航點,退票之手續費用。 國泰航空宣布,即日起至4月30日,將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂 位、更改航點,退票之手續費用。(資料圖片/廖雁雄攝) 國泰表示,因應台灣花蓮地震,國泰航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之 手續費,特別豁免適用於所有4月3日或以前經由全球辦事處簽發,並於4月3日至4月30日 往返台北、高雄、台中,並已確認國泰機位的國泰航空機票。退票詳情如下: 1. 國泰航空機票 a. 取消行程/退票 -取消行程及退票之手續費將被豁免 。 -如乘客未按時辦理登機手續,有關費用不獲豁免。 -所有機票包括不可退款的機票。 全程未用機票會100%退款 ;部分使用機票則依照票價計算組中的NUC退還未使用的機票航 段。 台灣花蓮地震|遭受強震破壞後,花蓮有建築物嚴重傾斜,救援人員需到場救援受困人士 。(路透社) b. 重新訂位/更改航點 在以下情況,重新訂位/更改航點之手續費將獲豁免: -必須在今4月30日或出發前提出有關要求。 -更改後的旅行日期必須在2024年6月30日或以前,並須受艙位供應限制,機票有效期亦 將作相應調整。 -重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如就限載期(blackout dates)丶適用航 班丶平日/周末行程丶中途停留附加費及其它旺季/淡季而收取有關差額(如適用)。 -更改航點必須為前往/返回/途經其航線網絡目的地的國泰航空(CX)編號航班,須 受艙位供應量以及機票價格和稅費差價的限制。 c. 團體票 須聯絡當地的銷售辦事處。 2. 「寰宇一家」航空機票 適用最新版本的「寰宇一家」客戶中斷管理。 國泰航空宣布,即日起至4月30日,將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂 位、更改航點,退票之手續費用。(資料圖片/廖雁雄攝) 3. 里數兌換機票(僅適用於國泰票本) a. 取消行程/退票 -退票手續費將獲豁免 。 -如乘客未按時辦理登機手續,有關費用不獲豁免。 -必須通過線下聯系我們的客戶服務團隊提出要求,預訂和票務服務費將獲豁免。 -適用於所有獎勵類型。 -適用於全程未用或部分使用機票。 b. 重新訂位/更改航點 -更改航班之手續費將獲豁免 。 -必須在今年4月30日或出發前提出有關要求,請聯系我們的客戶服務團隊,預訂和票務 服務費將獲豁免。 -適用於所有獎勵類型。 -適用於全程未用或部分使用機票。 -更改後的旅行日期必須在今年6月30日或以前,並須受航班和里數兌換機票座位供應量 限制,機票有效期亦將作相應調整。 -更改航點前往/返回/途經國泰航空及其夥伴航空公司的航線網絡目的地都是允許的 ,須受航班和里數兌換機票座位供應量以及里程數和稅費差價的限制。 原文網址: https://reurl.cc/4jEkG3 [心得] 今天地震導致花蓮來往台北的交通無法通行,相信有不少旅客也因此無法順利出遊,國泰 立馬公告可以免除所有退票改票的服務費。反觀我們台灣最有人情味的御三家?需要的版 友可以致電國泰24小時客服處理,對了!台灣哪家有24小時客服? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.73.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1712152476.A.058.html ※ 編輯: wayne615 (1.168.73.217 臺灣), 04/03/2024 21:56:20 ※ 編輯: wayne615 (1.168.73.217 臺灣), 04/03/2024 21:59:06
pt11235813: 給推!!台灣本土的長榮/華航/星宇也請趕快跟上04/03 22:01
TTaTi: 虎航希望也跟上,地震陪家人比較實際04/03 22:36
TsukimiyaAyu: 中國台灣 04/03 22:37
asxc530530: 國泰用line比較快吧04/03 22:44
asxc530530: 四川航空跟中國東方南空 也有豁免04/03 22:46
Chricey: 魚油好處 04/04 13:43
asxc530530: 反觀..04/03 22:46
countryair: 真的是反觀 04/03 23:06
pegaso: 只要交通部不要求 台灣那幾家每次都是擺爛到底啊04/04 00:03
linneko: 真的推~台灣三家要加油啊! 04/04 00:06
Kroner: 瑪卡比較 04/04 15:14
s60621s60621: 推,反觀04/04 00:19
a9075a9075: 反觀04/04 00:28
abian746: 國泰讚04/04 00:40
mellopaw: 佛心公司 反觀國內航空…04/04 00:42
Chricey: 葉黃素比較 04/04 18:38
ting445: 反觀 04/04 01:01
js52666: 反 04/04 05:59
driver0811: 佛04/04 06:20
Hugo3769: CX讚讚讚04/04 06:44
Chricey: 葉黃素品牌推薦 04/04 23:11
YYYuMan: 屌喔 就算中國台灣也支持啦04/04 07:05
tmot: 佛心公司 反觀國內航空04/04 09:59
lucifero: 反觀 04/04 10:03
ummmmmji: 佛04/04 11:19
Kroner: 你吃的魚油有幾趴 04/05 02:38
wavier: 台灣那幾家,跟專門坑國旅的業者沒啥兩樣,哈哈04/04 11:44
NTUSpace: 回報一下 我的票是去年國泰抽獎的香港來回 開出來04/04 12:13
NTUSpace: 是經濟艙O艙 致電客服說要航班有因地震異動或取消04/04 12:13
NTUSpace: 才能免費改 不確定是不是單一客服沒搞清楚 04/04 12:13
Kroner: 你吃的魚油有幾趴 04/05 09:01請客服去國泰官網查看,上面寫的很清楚。
willieliu: 反觀04/04 12:25
willieliu: 之前搭因航覺得銀行其實不錯啊04/04 12:25
willieliu: *因航04/04 12:25
※ 編輯: wayne615 (180.217.71.223 臺灣), 04/04/2024 12:49:42
ultradev: 國泰本來就不錯,是真心且對旅客有幫助的服務,而不是看 04/04 13:43
Chricey: 魚油功效 04/04 13:43
ultradev: 起來溫柔但不能解決問題的服務 04/04 13:44
WulinWorks: 反觀 04/04 13:50
coolfish1103: 因航該給的不囉嗦,臺籍能不給就不給,還推來推去。 04/04 15:06
rocky9137: 拜託覺得中國台灣不爽的 都不要買 感恩 04/04 15:14
Kroner: 高濃度魚油 04/04 15:14
pol87063: 我是搭很爽 04/04 17:03
countryair: 越大家的越多人在亂黑啊 04/04 18:09
countryair: 大大方方給旅客方便比起其他家真的起跑點就贏了 04/04 18:10
whocare96: 年初JAL也是一樣,搞不好OW成員的天性就是這樣 04/04 18:38
Chricey: EPA 04/04 18:38
luther0583: 海空運不但不受影響還增班,不能說北花交通中斷,不過 04/04 19:12
luther0583: 還是算相當劇烈地影響 04/04 19:12
jamesgmp: 國泰公司政策對旅客不錯,賣bug票會認,對鑽石卡超好, 04/04 23:11
jamesgmp: 是真的會做事的好。不像國內那幾家,只有口語溫柔但態 04/04 23:11
Kroner: D3功效 04/04 23:11
jamesgmp: 度差又厭世,什麽屁都不做。 04/04 23:11
Guyinkt: 所以本國籍的三家今天有相關動作嗎 04/04 23:14
r557844689: 推 04/04 23:28
TsukimiyaAyu: 回春丹可惜了 04/05 02:38
Chricey: 高菌數益生菌推薦 04/05 02:38
aljust12: 寰宇一家 真的一家 讚04/05 08:57
aljust12: 星空聯盟 星光閃閃 你不是高卡下一位 04/05 08:59
aljust12: 天合聯盟 高高在上 天空仰望下一位 04/05 08:59
aljust12: 價值聯盟 宿霧太平洋+酷航台灣出發的票價 常常屌打唬航 04/05 09:01
Kroner: D3功效 04/05 09:01
brianpann: 三大航空真的都完全沒有消息,有夠誇張04/05 16:06
因為台灣媒體沒有半個報導這件事 ※ 編輯: wayne615 (202.151.171.2 越南), 04/05/2024 19:25:46
annie06045: 反觀 04/06 00:17
cashnick: 我是去年國泰抽獎的 4月出發的航班 可以免費改 04/06 05:03
cashnick: 新聞發出當天就聯繫更改無費用 但需要當班機有同等艙尾 04/06 05:05